FAQ
BILLETTERIE
Ai-je besoin d’un billet pour entrer?
Oui. Pour accéder au festival, vous devez être muni d’un billet valide (visiteur ou joueur de foot).
Où acheter mon billet (visiteur)?
Pour être sûr(e) d’avoir un billet valide, achetez-le uniquement via la billetterie officielle en ligne sur le site de la Salam Cup (page billetterie puis “prend ta prévente”), sur les comptes instagram de l’Organisateur (@collectisalam ou @salam.cup) ou récupérez-le directement à l’accueil le jour de l’événement au guichet d’entrée.
Est-il possible de céder mon billet à quelqu’un ?
Non, les billets sont personnels et nominatifs. Toute tentative d’utilisation frauduleuse pourra entraîner un refus d’accès, sans possibilité de remboursement.
Les billets sont-ils remboursables ?
Non, les billets ne sont pas remboursables.
TOURNOI DE FOOT
Qui peut s’inscrire pour jouer ?
Tout le monde peut s’inscrire, le tournoi est mixte ! Il n’y a aucune condition de niveau, il suffit simplement d’avoir 18 ans ou plus pour y participer.
Quel matériel sportif faut-il prévoir?
Prévoyez des crampons et des protège tibias/chevilles. Pensez également à apporter des baskets adaptées au cas où un match se jouerait en intérieur en raison des intempéries.
FOOD COURT
La nourriture prévue est-elle halal / végétarienne ?
Oui, une partie de l’offre sera halal, et l’autre partie végétarienne.
Quels sont les moyens de paiement?
En espèce et paiement via Hello Asso.
FINANCE ET TRANSPARENCE
Puis-je faire un don ?
Oui ! Une cagnotte en ligne a été créée afin de permettre à chacun.e d’entre vous de soutenir l’initiative, même sans participer à l’événement. Pour contribuer, il vous suffit d’aller sur la page ABOUT puis de cliquer sur “faire un don”.
A quoi vont servir les bénéfices récoltés par la Salam Cup ?
La Salam Cup est un festival 100 % caritatif. L’intégralité des bénéfices sera reversée à l'association Eilmy pour leurs actions d'aide alimentaire à Gaza et au Collectif Hope pour les besoins des orphelins de leur camp de Khan Younès à Gaza
Comment la transparence des fonds est-elle assurée ?
La Salam Cup s’engage à une transparence totale auprès de vous via 3 engagements :
- un suivi dédié via nos équipes spécialisées qui veillent au suivi, et à la traçabilité de l’utilisation de chaque euro collecté ;
- la publication d’un bilan précis des fonds collectés et de leur affectation à l’issue de l’événement ;
- la publication des bilans financiers ainsi que des retours photos et vidéos des distributions alimentaires en Palestine pour justifier l’action concrète de notre partenaire sur terrain.
ACCES
Des mesures d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont-elles prévues ?
Oui ! Le stade Henri Wallon est un établissement recevant du public (ERP) et dispose des aménagements nécessaires pour accueillir les personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e), n’hésitez pas à prévenir les organisateurs au plus tard 2 semaines avant l’événement à l’adresse suivante : contactsalamcup@gmail.com. Cela nous permettra de prévoir l’accompagnement nécessaire et de prévoir des bénévoles si nécessaire.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non, pour des raisons de sûreté et de sécurité aucun animal ne pourra être admis dans l’enceinte du complexe Henri-Wallon pendant la Salam Cup.
RESPECT D’AUTRUI
Y a-t-il un espace de prière ?
Oui ! Un espace dédié sera mis à disposition pour permettre une pratique spirituelle calme, digne et à l’abri des regards, et dans le respect des valeurs de la Salam Cup (bienveillance et absence de prosélytisme).
OBJETS PERDUS
Vous avez perdu quelque chose pendant la Salam Cup ?
Pas de panique ! Vous pouvez écrire à contactsalamcup@gmail.com qui s’engage à conserver tous les objets retrouvés afin de vous les restituer sur demande.
NOUS CONTACTER
Une question?
Si besoin, l'équipe vous répond:
contactsalamcup@gmail.com
Retrouvez-nous aussi sur Instagram:
@salam.cup
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Ai-je besoin d’un billet pour entrer?
Oui. Pour accéder au festival, vous devez être muni d’un billet valide (visiteur ou joueur de foot).
Où acheter mon billet (visiteur)?
Pour être sûr(e) d’avoir un billet valide, achetez-le uniquement via la billetterie officielle en ligne sur le site de la Salam Cup (page billetterie puis “prend ta prévente”), sur les comptes instagram de l’Organisateur (@collectisalam ou @salam.cup) ou récupérez-le directement à l’accueil le jour de l’événement au guichet d’entrée.
Est-il possible de céder mon billet à quelqu’un ?
Non, les billets sont personnels et nominatifs. Toute tentative d’utilisation frauduleuse pourra entraîner un refus d’accès, sans possibilité de remboursement.
Les billets sont-ils remboursables ?
Non, les billets ne sont pas remboursables.
TOURNOI DE FOOT
Qui peut s’inscrire pour jouer ?
Tout le monde peut s’inscrire, le tournoi est mixte ! Il n’y a aucune condition de niveau, il suffit simplement d’avoir 18 ans ou plus pour y participer.
Quel matériel sportif faut-il prévoir ?
Prévoyez des crampons et des protège-tibias/chevilles. Pensez également à apporter des baskets adaptées au cas où un match se jouerait en intérieur en raison des intempéries.
FOOD COURT
La nourriture prévue est-elle halal / végétarienne ?
Oui, une partie de l’offre sera halal, et l’autre partie végétarienne.
Quels sont les moyens de paiement ?
En espèce, par carte et via Hello Asso.
FINANCE ET TRANSPARENCE
Puis-je faire un don ?
Oui ! Une cagnotte en ligne a été créée afin de permettre à chacun.e d’entre vous de soutenir l’initiative, même sans participer à l’événement. Pour contribuer, il vous suffit d’aller sur la page ABOUT puis de cliquer sur “faire un don”.
A quoi vont servir les bénéfices récoltés par la Salam Cup ?
La Salam Cup est un festival 100 % caritatif. L’intégralité des bénéfices sera reversée à l'association Eilmy pour leurs actions d'aide alimentaire à Gaza et au Collectif Hope pour les besoins des orphelins de leur camp de Khan Younès à Gaza
Comment la transparence des fonds est-elle assurée ?
La Salam Cup s’engage à une transparence totale auprès de vous via 3 engagements :
- un suivi dédié via nos équipes spécialisées qui veillent au suivi, et à la traçabilité de l’utilisation de chaque euro collecté ;
- la publication d’un bilan précis des fonds collectés et de leur affectation à l’issue de l’événement ;
- la publication des bilans financiers ainsi que des retours photos et vidéos des distributions alimentaires en Palestine pour justifier l’action concrète de notre partenaire sur terrain.
ACCES
Des mesures d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont-elles prévues ?
Oui ! Le stade Henri Wallon est un établissement recevant du public (ERP) et dispose des aménagements nécessaires pour accueillir les personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e), n’hésitez pas à prévenir les organisateurs au plus tard 2 semaines avant l’événement à l’adresse suivante : contactsalamcup@gmail.com. Cela nous permettra de prévoir l’accompagnement nécessaire et de prévoir des bénévoles si nécessaire.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non, pour des raisons de sûreté et de sécurité aucun animal ne pourra être admis dans l’enceinte du complexe Henri-Wallon pendant la Salam Cup.
RESPECT D’AUTRUI
Y a-t-il un espace de prière ?
Oui ! Un espace dédié sera mis à disposition pour permettre une pratique spirituelle calme, digne et à l’abri des regards, et dans le respect des valeurs de la Salam Cup (bienveillance et absence de prosélytisme).
OBJETS PERDUS
Vous avez perdu quelque chose pendant la Salam Cup ?
Pas de panique ! Vous pouvez écrire à contactsalamcup@gmail.com qui s’engage à conserver tous les objets retrouvés afin de vous les restituer sur demande.
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Oui. Pour accéder au festival, vous devez être muni d’un billet valide (visiteur ou joueur de foot).
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Est-il possible de céder mon billet à quelqu’un ?
Non, les billets sont personnels et nominatifs. Toute tentative d’utilisation frauduleuse pourra entraîner un refus d’accès, sans possibilité de remboursement.
Les billets sont-ils remboursables ?
Non, les billets ne sont pas remboursables.
TOURNOI DE FOOT
Qui peut s’inscrire pour jouer ?
Tout le monde peut s’inscrire, le tournoi est mixte ! Il n’y a aucune condition de niveau, il suffit simplement d’avoir 18 ans ou plus pour y participer.
Quel matériel sportif faut-il prévoir ?
Prévoyez des crampons et des protège-tibias/chevilles. Pensez également à apporter des baskets adaptées au cas où un match se jouerait en intérieur en raison des intempéries.
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La nourriture prévue est-elle halal / végétarienne ?
Oui, une partie de l’offre sera halal, et l’autre partie végétarienne.
Quels sont les moyens de paiement ?
En espèce et paiement via Hello Asso.
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Oui ! Une cagnotte en ligne a été créée afin de permettre à chacun.e d’entre vous de soutenir l’initiative, même sans participer à l’événement. Pour contribuer, il vous suffit d’aller sur la page ABOUT puis de cliquer sur “faire un don”.
A quoi vont servir les bénéfices récoltés par la Salam Cup ?
La Salam Cup est un festival 100 % caritatif. L’intégralité des bénéfices sera reversée à l'association Eilmy pour leurs actions d'aide alimentaire à Gaza et au Collectif Hope pour les besoins des orphelins de leur camp de Khan Younès à Gaza
Comment la transparence des fonds est-elle assurée ?
La Salam Cup s’engage à une transparence totale auprès de vous via 3 engagements :
- un suivi dédié via nos équipes spécialisées qui veillent au suivi, et à la traçabilité de l’utilisation de chaque euro collecté ;
- la publication d’un bilan précis des fonds collectés et de leur affectation à l’issue de l’événement ;
- la publication des bilans financiers ainsi que des retours photos et vidéos des distributions alimentaires en Palestine pour justifier l’action concrète de notre partenaire sur terrain.
ACCES
Des mesures d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont-elles prévues ?
Oui ! Le stade Henri Wallon est un établissement recevant du public (ERP) et dispose des aménagements nécessaires pour accueillir les personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e), n’hésitez pas à prévenir les organisateurs au plus tard 2 semaines avant l’événement à l’adresse suivante : contactsalamcup@gmail.com. Cela nous permettra de prévoir l’accompagnement nécessaire et de prévoir des bénévoles si nécessaire.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non, pour des raisons de sûreté et de sécurité aucun animal ne pourra être admis dans l’enceinte du complexe Henri-Wallon pendant la Salam Cup.
RESPECT D’AUTRUI
Y a-t-il un espace de prière ?
Oui ! Un espace dédié sera mis à disposition pour permettre une pratique spirituelle calme, digne et à l’abri des regards, et dans le respect des valeurs de la Salam Cup (bienveillance et absence de prosélytisme).
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